9亿娱乐招商 12306网站今天崩了!要想买到火车票 你得试试这个办法

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9亿娱乐招商,都市快报讯 今天(12月23日)上午,有多位读者向我们反映,无法在铁路12306系统正常购票,市民钟女士说,她原计划抢购一张从杭州回贵州老家的车票,在车票开抢前她就一直在刷新app,但速度比较慢,到了开票时间,app的购买界面就无法正常进入,令她十分着急。

春运临近,很多在杭工作、学习和生活的新杭州人,回家过年之心日益迫切。因此,购买火车票的铁路12306系统访问量也在与日俱增。杭州往云贵川渝湘鄂等热门地区的火车票,也变得非常抢手。

12306软件出现网络无法连接等情况

可尝试重新卸载安装客户端或切换网络

据市民反映,今天铁路12306软件主要出现了页面一直显示加载中、查询车票时页面出现“很抱歉,查询失败,您可稍候点击下面按钮重试”提示、页面出现“502 bad gateway”字样等不正常以及车票支付失败等情况。

浙江工商大学学生小莫说,他想要买的车票原提示今天上午8点可开放购票,但过了8点,还是无法正常购票。大约过了十多分钟,他再次刷新之后,他想购买的那班车,车票已显示售罄。

此时,小莫想使用12306软件上的候补功能,也无法正常使用,一直显示加载中,这令他十分头疼,“app崩了没抢到票,原本候补功能还能让我留有一丝希望,如果候补功能都无法正常使用,我真的很担心会不会回不了家了。”

针对市民反映的情况,记者与铁路12306方面取得了联系。其工作人员表示,由于操作旅客过多或系统繁忙,12306软件出现了一些无法正常使用的情况,市民可以尝试先把软件卸载,再重新安装,或者切换购票设备所使用的网络,可恢复正常使用。

今年春运从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。目前,火车票网络预售期为30天,代售点和车站预售期为28天,根据预售期安排,今天可购买1月21日,也就是腊月二十七的火车票,12月24日可购买1月25日,也就是腊月二十八的火车票。

除夕夜前一天的火车票,将在12月25日开售。

杭州往云贵川渝湘鄂等地车票紧张

市民可充分利用“候补”功能

记者从铁路杭州站了解到,目前其管辖范围内,1月20日前出发的车票的已预售出88.93万张车票,杭州往云南、贵州、四川、重庆、湖南和湖北等地的火车票相对紧张。

按照以往的经验,节前一周高峰杭州往河南、东北方向的车票也会比较紧张,临近过节去南昌、阜阳等中短途的车票也会变得比较抢手。前往上述地区的旅客,需多加注意。

若没有及时购得车票也无需着急。今年春运,铁路部门在12306网站和app上推出了“候补购票”功能,每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票,只要有人退票或有余票放出,系统会自动按照排队顺序购入。

根据“候补购票”的兑换规则,乘客订票的生效时间是按照订单提交的时间来排序,也就是说当有新的车票出来时,订单提交的时间越早,排在前面的会越先订到票。

当排队人数过多的时候,系统就会出现“当前席别候补需求提交人数较多,请更换其他车次或席别”的提示,这个时候意味着车票排队的人太多,正值售票高峰期,大家即便是提交售票申请也不一定可以买到车票,春运申请候补购票也务必要趁早。

12306候补票订单不能无限制地进行提交,按照规定,每个候补订单最多只能预订3张车票,防止有些人故意进行囤票,影响出票率。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,支付后订单立马生效。如果乘客的候补兑现成功,将通过旅客选择的通知方式进行告知。如果购票失败产生退款项,将按时退还至原支付工具。

此外,根据往年经验,开车前15天是退票的高峰期,其次是在开车前1至2天,这时有的旅客会因行程变化而退票,尤其是晚上10时至11时期间,更是旅客退票的高峰时段。

充分利用好“候补”功能,成功购得火车票的希望也会增大。

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